Política de KYC y AML de 1win

La plataforma implementa procedimientos de verificación de identidad y controles contra el lavado de activos para cumplir con las obligaciones regulatorias vigentes en Chile. Estos procesos protegen tanto a los usuarios como la integridad del sistema, previniendo actividades fraudulentas y el uso indebido de la plataforma. Las medidas de seguridad garantizan un entorno transparente donde cada titular de cuenta opera bajo las mismas condiciones y requisitos normativos.

Propósito de los Procedimientos de Verificación y Controles Financieros

La plataforma aplica verificación de identidad y controles contra el lavado de activos para confirmar la información del usuario, prevenir fraudes y combatir delitos financieros. Estos procedimientos aseguran:

  • Juego limpio y equitativo para todos los participantes
  • Protección de datos personales y seguridad del usuario
  • Transparencia en todas las operaciones financieras
  • Cumplimiento con los requisitos normativos establecidos por las autoridades competentes

Requisitos de Verificación de Identidad

Cada nuevo usuario debe completar el proceso de verificación de identidad antes de realizar ciertas operaciones en la plataforma. Los documentos que pueden solicitarse incluyen:

  • Documento de identidad oficial con fotografía emitido por autoridades gubernamentales
  • Comprobante de domicilio actualizado que confirme la residencia declarada
  • Verificación de titularidad de los métodos de pago utilizados para transacciones

Medidas Contra el Lavado de Activos

La plataforma implementa controles para prevenir el lavado de dinero y actividades ilícitas en el sistema. Las medidas aplicadas comprenden:

  • Monitoreo continuo de transacciones y patrones de actividad del usuario
  • Sistemas automatizados de detección de comportamientos inusuales o sospechosos
  • Diligencia reforzada para eventos o perfiles considerados de alto riesgo
  • Revisión manual de transferencias de gran volumen o naturaleza atípica
  • Evaluación de riesgo basada en múltiples factores operacionales
  • Consulta de listas de sanciones y personas políticamente expuestas
  • Reporte a autoridades competentes cuando la normativa así lo exige

Actividades Prohibidas

La plataforma establece restricciones específicas que respaldan la integridad de los procedimientos de verificación y controles financieros. Las acciones prohibidas incluyen:

  • Creación o uso de múltiples cuentas por un mismo individuo
  • Presentación de documentos falsificados, alterados o sustraídos
  • Intentos de introducir fondos de origen ilícito en el sistema
  • Manipulación de sistemas, software o resultados de eventos
  • Compartir, vender o transferir el acceso a cuentas personales
  • Utilizar instrumentos de pago pertenecientes a terceros sin autorización
  • Tergiversar o falsear la identidad del titular de cuenta

Consecuencias del Incumplimiento

Las infracciones a esta política activan mecanismos de aplicación inmediata. Las medidas incluyen suspensión temporal o permanente de la cuenta, congelamiento o confiscación de fondos vinculados a actividad sospechosa, anulación de apuestas o ganancias obtenidas irregularmente, reporte a las autoridades competentes cuando corresponda según la legislación aplicable.

Responsabilidades del Usuario

Cada usuario debe proporcionar información precisa y mantenerla actualizada en todo momento. La verificación de identidad debe completarse dentro de los plazos establecidos por la plataforma. Los titulares de cuenta deben responder a solicitudes de documentación adicional cuando el departamento de seguridad lo requiera. Solo pueden emplearse métodos de pago registrados a nombre del usuario. Cualquier actividad sospechosa detectada debe reportarse de inmediato al equipo de soporte para su investigación.

Juego Limpio y Transparencia

La plataforma mantiene estándares de juego limpio y transparencia para proteger a los usuarios y preservar un entorno operativo seguro. Los principios aplicados son:

  • Cumplimiento estricto con las normas de verificación de identidad y controles financieros
  • Confidencialidad y protección de datos personales según la legislación vigente
  • Monitoreo permanente de actividad sospechosa en todas las operaciones
  • Prevención de manipulaciones y conductas contrarias a las normas del sistema
  • Soporte al usuario en materias relacionadas con la seguridad de la cuenta
  • Responsabilidad compartida entre la plataforma y cada titular de cuenta
  • Condiciones equitativas aplicadas a todos los usuarios sin excepción

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